[{"data":1,"prerenderedAt":-1},["ShallowReactive",2],{"$fVHWYbt24Df3vS1QnojnL9WpZuuDQJJIP0SQVNHHwOHc":3,"related-articles-djkpxuq0dx-cs":20},{"data":4},{"id":5,"title":6,"slug":7,"description":8,"body":9,"category_id":10,"published":11,"created_at":12,"updated_at":13,"language":14,"relative_url":15,"author":16},"djkpxuq0dx","Přístup k fakturám nebo jejich úprava","jak-si-st-hnu-fakturu-za-p-edplatn","Přístup k fakturám a jejich stahování, aktualizace fakturačních adres a řešení problémů s potvrzeními o platbě u placených účtů Padlet.","\u003Ch3>Přístup k fakturám\u003C\u002Fh3>\u003Cp>Pokud máte placený účet a potřebujete kopii faktury, stačí přejít na stránku \u003Ca href=\"https:\u002F\u002Fpadlet.com\u002Fdashboard\u002Fsettings\u002Fbilling\" target=\"_blank\">Fakturace\u003C\u002Fa> a zkontrolovat sekci \u003Cstrong>Faktury\u003C\u002Fstrong>. Klikněte na \u003Cstrong>ikonu ozubeného kolečka\u003C\u002Fstrong> \u003Cstrong>Nastavení\u003C\u002Fstrong> (⚙️) v pravém horním rohu ovládacího panelu > vyberte příslušný \u003Cstrong>pracovní prostor\u003C\u002Fstrong> \u003Cem>(v horní části)\u003C\u002Fem> > \u003Cstrong>Fakturace\u003C\u002Fstrong> > \u003Cstrong>Faktury\u003C\u002Fstrong>.\u003C\u002Fp>\u003Ch4>Web\u003C\u002Fh4>\u003Cfigure>\u003Cimg src=\"https:\u002F\u002Ffiles.helpdocs.io\u002Fxxifo1al2f\u002Farticles\u002Fdjkpxuq0dx\u002F1699842266065\u002Fxnapper-2023-11-12-21-25-26.png\" style=\"max-height:75%;max-width:75%;display:block;margin-left:auto;margin-right:auto\" data-hd-height=\"75%\" data-hd-width=\"75%\" data-hd-align=\"center\"\u002F>\u003C\u002Ffigure>\u003Ch5>Mobilní aplikace\u003C\u002Fh5>\u003Cfigure>\u003Cimg src=\"https:\u002F\u002Ffiles.helpdocs.io\u002Fxxifo1al2f\u002Farticles\u002Fdjkpxuq0dx\u002F1699842313289\u002Fxnapper-2023-11-12-21-26-17.png\" style=\"max-height:75%;max-width:75%;display:block;margin-left:auto;margin-right:auto\" data-hd-height=\"75%\" data-hd-width=\"75%\" data-hd-align=\"center\"\u002F>\u003C\u002Ffigure>\u003Cp>Kliknutím na ikonu \u003Cstrong>Stáhnout\u003C\u002Fstrong> si můžete prohlédnout své zaplacené faktury a stáhnout jejich kopie.\u003C\u002Fp>\u003Cdiv class=\"tip-callout\">Pokud máte více placených účtů, ujistěte se, že jste v horní části stránky \u003Cstrong>Nastavení\u003C\u002Fstrong> vybrali příslušný \u003Cstrong>pracovní prostor\u003C\u002Fstrong>.\u003C\u002Fdiv>\u003Ch3>Změna fakturační adresy\u003C\u002Fh3>\u003Cp>Chcete-li změnit fakturační adresu pro budoucí faktury a účtenky, přejděte na stránku \u003Ca href=\"https:\u002F\u002Fpadlet.com\u002Fdashboard\u002Fsettings\u002Fbilling\" target=\"_blank\">Fakturace\u003C\u002Fa>. V části \u003Cem>„Informace\u003C\u002Fem> \u003Cem>o platbě“\u003C\u002Fem> klikněte na \u003Cstrong>tlačítko Aktualizovat\u003C\u002Fstrong> vedle uvedených fakturačních údajů. Proveďte změny a klikněte na tlačítko \u003Cstrong>Uložit\u003C\u002Fstrong>!\u003C\u002Fp>\u003Cdiv class=\"note-callout\">Pokud potřebujete aktualizovat fakturační údaje na faktuře nebo účtence vystavené před provedením změn, \u003Ca href=\"https:\u002F\u002Fpadlet.com\u002Fcontact-us\" target=\"_blank\">zašlete nám e-mail\u003C\u002Fa> s číslem faktury\u002Fúčtenky a aktualizovanými fakturačními údaji. Dokument opravíme a co nejdříve vám jej zašleme zpět!\u003C\u002Fdiv>\u003Ch4>Nákup Padletu prostřednictvím Apple App Store\u003C\u002Fh4>\u003Cp>Protože jste produkt nekoupili přímo od Padlet, nemůžeme vám poskytnout placenou fakturu za váš nákup. Pokud jste licenci zakoupili prostřednictvím Apple App Store, můžete si stáhnout účtenku z \u003Ca href=\"https:\u002F\u002Fsupport.apple.com\u002Fen-us\u002FHT204088\" target=\"_blank\">historie nákupů\u003C\u002Fa>.\u003C\u002Fp>\u003Ch4>Nákup Padletu přes Google Play\u003C\u002Fh4>\u003Cp>Protože jste nákup neprovedli přímo u Padlet, nemůžeme vám poskytnout fakturu za váš nákup. Pokud jste Padlet zakoupili prostřednictvím obchodu Google Play, můžete si zobrazit \u003Ca href=\"https:\u002F\u002Fsupport.google.com\u002Fgoogleplay\u002Fanswer\u002F2850369?hl=en\" target=\"_blank\">historii objednávek\u003C\u002Fa> a stáhnout fakturu.\u003C\u002Fp>\u003Ch3>Často kladené otázky\u003C\u002Fh3>\u003Cdetails>\u003Csummary>Proč nemohu najít účtenku nebo fakturu?\u003C\u002Fsummary>\u003Cdiv>Pokud je vaše licence součástí \u003Cu>skupinového nákupu\u003C\u002Fu>, obdrží nákupčí nebo kontaktní osoba pro fakturaci kopii faktury\u002Fúčtenky e-mailem.\u003Cbr\u002F>\u003Cbr\u002F>Pokud jste kupujícím na svém účtu, měli byste automaticky obdržet účtenku na e-mailovou adresu uvedenou v registru poté, co obdržíme vaši platbu. Pokud ji okamžitě neobdržíte, zkontrolujte prosím složky se spamem\u002Fnevyžádanou poštou\u002Fpropagačními materiály.\u003Cbr\u002F>\u003Cbr\u002F>Pokud stále nemůžete najít svou fakturu, \u003Ca href=\"https:\u002F\u002Fpadlet.com\u002Fcontact-us\" target=\"_blank\">kontaktujte naše zástupce\u003C\u002Fa> a požádejte o pomoc.\u003C\u002Fdiv>\u003C\u002Fdetails>\u003Cdetails>\u003Csummary>Údaje na mé faktuře jsou nesprávné. Jak je mohu aktualizovat?\u003C\u002Fsummary>\u003Cdiv>Chcete-li aktualizovat své fakturační údaje pro \u003Cem>\u003Cu>budoucí\u003C\u002Fu>\u003C\u002Fem> nákupy, přejděte na stránku \u003Cstrong>Fakturace\u003C\u002Fstrong> a v části \u003Cem>„Informace o platbě“\u003C\u002Fem> klikněte na \u003Cstrong>Aktualizovat\u003C\u002Fstrong>. Pokud potřebujete upravit fakturu, kterou vám Padlet zaslal před provedením jakýchkoli změn, \u003Ca href=\"https:\u002F\u002Fpadlet.com\u002Fcontact-us\" target=\"_blank\">kontaktujte nás\u003C\u002Fa>. Rádi vám pomůžeme aktualizovat fakturační adresu nebo provést jakékoli další nezbytné změny.\u003C\u002Fdiv>\u003C\u002Fdetails>\u003Cdetails>\u003Csummary>Proč nevidím stránku Fakturace ve svém účtu?\u003C\u002Fsummary>\u003Cdiv>Pokud jste součástí skupinového předplatného \u003Cem>(Team\u002FClassroom\u002FPadlet for Schools)\u003C\u002Fem>, stránku \u003Cstrong>Fakturace\u003C\u002Fstrong> uvidíte pouze v případě, že jste vlastníkem účtu.\u003C\u002Fdiv>\u003C\u002Fdetails>\u003Cp>\u003C\u002Fp>","0wjgnxuprs",true,"2026-03-03T02:14:31.472545Z","2026-03-03T02:14:34.241497Z","cs","\u002Fl\u002Fcs\u002Farticle\u002Fdjkpxuq0dx-jak-si-st-hnu-fakturu-za-p-edplatn",{"name":17,"email":18,"profile_image":19},"Rana Wilds","musicmama@wallwisher.com","https:\u002F\u002Ffiles.helpdocs.io\u002Fxxifo1al2f\u002Fother\u002F1696432467941\u002Fimg-2298.jpeg",{"data":21},[22,28,34,40],{"id":23,"title":24,"description":25,"slug":26,"href":27},"1lkpvciur8","Proč je můj účet zmrazen?","Pochopte, jak fungují zmrazené účty, když překročíte svůj limit padletů, a jak je odblokovat snížením počtu padletů.","pro-je-m-j-et-zmrazen","\u002Fl\u002Fcs\u002Farticle\u002F1lkpvciur8-pro-je-m-j-et-zmrazen",{"id":29,"title":30,"description":31,"slug":32,"href":33},"9ja9g7i52u","Mohu si Padlet zakoupit pomocí své Carta del Docente?","Zakupte Padlet pomocí Carta del Docente tak, že vygenerujete voucher a zašlete jej e-mailem společnosti Padlet za účelem aktualizace účtu.","l-nek-bez-n-zvu","\u002Fl\u002Fcs\u002Farticle\u002F9ja9g7i52u-l-nek-bez-n-zvu",{"id":35,"title":36,"description":37,"slug":38,"href":39},"dn462r1zvl","Co se stane, když bude můj účet Padlet for Schools zmrazen?","Řešení problémů a odstraňování zamrzlých účtů Padlet for Schools z důvodu platebních problémů nebo převádění padletů na osobní účty.","co-se-stane-kdy-je-m-j-et-padlet-for-schools-zmrazen","\u002Fl\u002Fcs\u002Farticle\u002Fdn462r1zvl-co-se-stane-kdy-je-m-j-et-padlet-for-schools-zmrazen",{"id":41,"title":42,"description":43,"slug":44,"href":45},"ea95bx0c9a","Možnosti platby s Padletem","Seznamte se s platebními metodami přijímanými pro předplatné Padlet, včetně nákupních objednávek, kreditních karet, PayPal a bankovních převodů.","p-ij-m-padlet-objedn-vky","\u002Fl\u002Fcs\u002Farticle\u002Fea95bx0c9a-p-ij-m-padlet-objedn-vky"]