Vítejte v nové Padlet.help! Nebojte se, jsme to pořád my. Jen jsme to nově pojali s kosmickým nádechem.

Vaše příspěvky nelze uložit.

صورة الملف الشخصي لـRana Wildsتم التحديث minulý měsíc بواسطة Rana Wilds

„Vaše příspěvky se nám nedaří uložit. Zdá se, že od prvního načtení této stránky došlo k nějaké změně. Problém se často vyřeší opětovným načtením stránky. Chcete-li pokračovat v psaní příspěvku, načtěte stránku znovu.“

Právě jste napsali velmi podrobný příspěvek a nyní se vám zobrazuje tato zpráva. Nastala panika. Můžete kliknout na Zrušit a zůstat tam, kde jste, nebo kliknout na Obnovit stránku a riskovat, že o vše přijdete. Nemá smysl zůstávat tam, kde jste, a tak kliknete na Obnovit stránku. Bohužel jste měli pravdu... vše je pryč.

Co to znamená?

Tuto zprávu můžete vidět z několika důvodů. Příčinou může být použití zastaralé nebo starší verze prohlížeče. Obvykle se však generuje jako bezpečnostní opatření. Bezpečnostní opatření, která jsme aktivovali, automaticky blokují zveřejňování určitých obsahů, aby nedošlo k poškození softwaru a/nebo informací obsažených ve vašem padletu.

Jak to opravit?

Vždy se ujistěte, že používáte nejnovější verzi prohlížeče, abyste optimalizovali výkon Padletu. Chybu můžete vyřešit podle následujících kroků:

  1. Jaký prohlížeč používáte? Je to nejnovější verze? Pokud ne, stáhněte si a nainstalujte nejnovější verzi. Pokud ano, přejděte ke kroku 2.
  2. Zkuste otevřít padlet v anonymním/soukromém okně a zkontrolujte, zda to pomůže.

Jak otevřít v anonymním okně

Používáte Mac

Používáte PC

Chrome/Safari

Cmd + Shift + n

Ctrl + Shift + n

Firefox

Cmd + Shift + p

Ctrl + Shift + p

Pokud pomůže otevření v anonymním/soukromém okně, znamená to, že máte pravděpodobně problém související s mezipamětí a soubory cookie. Zkuste vymazat mezipaměť a soubory cookie ve svém zařízení a zkontrolujte, zda se problém vyřešil. Pokud ne, přejděte ke kroku 3.

  1. Odešlete Log Rocket ke kontrole. Přejděte na padlet, na kterém se tento problém vyskytuje, a přidejte ?log=1 na konec adresy URL v adresním řádku. Ujistěte se, že jsou všechny blokovače reklam vypnuté a že jste deaktivovali všechna nastavení „nesledovat“. Doporučujeme také použít k tomuto účelu prohlížeč Chrome.

Provedením těchto kroků povolíte protokolování pouze pro tuto konkrétní stránku.

Povolením protokolu souhlasíte s tím, že Padlet obdrží záznam akcí, které na tomto konkrétním padletu provádíte, za účelem řešení problému. Záznam bude použit pouze k tomuto účelu a bude smazán, jakmile již nebude potřebný.

Jakmile bude vše hotovo, informujte nás kontaktováním podpory Padlet a my upozorníme techniky, aby zkontrolovali výsledky. Nezapomeňte uvést URL padletu, krátké shrnutí problému a informujte nás, že jste zaznamenali protokol, který je připraven k přezkoumání.

هل كانت هذه المقالة مفيدة؟

مقالات ذات صلة