[{"data":1,"prerenderedAt":-1},["ShallowReactive",2],{"$ffmLGTlgZJGdJ4ZfhLrrafMiEbtF4AN9jt8TVJVbvq7c":3,"related-articles-qfyux4n8vb-es":20},{"data":4},{"id":5,"title":6,"slug":7,"description":8,"body":9,"category_id":10,"published":11,"created_at":12,"updated_at":13,"language":14,"relative_url":15,"author":16},"qfyux4n8vb","Verificación de seguridad: necesitamos verificar que eres humano.","comprobaci-n-de-seguridad-tenemos-que-verificar-que-eres-humano","Solucione los interminables bucles de seguridad «verifique que es humano» proporcionando diagnósticos, detalles de red y capturas de pantalla al servicio de atención al cliente.","\u003Cp>A todos nos detiene, mientras navegamos por Internet, el famoso «\u003Cu>\u003Cem>control de seguridad\u003C\u002Fem>\u003C\u002Fu>» que nos pide que verifiquemos que somos humanos y no robots que buscan vengarse del planeta Tierra. Lo entendemos, ¡marcamos la casilla! ✔️\u003C\u002Fp>\u003Cp>¿Qué pasa cuando te quedas atrapado en un bucle sin fin y los responsables de seguridad simplemente no te creen? Siguen pidiéndote que verifiques que eres humano... una y otra vez... y otra vez. ¿Qué haces?\u003C\u002Fp>\u003Cp>\u003C\u002Fp>\u003Cfigure>\u003Cimg src=\"https:\u002F\u002Ffiles.helpdocs.io\u002Fxxifo1al2f\u002Farticles\u002Fqfyux4n8vb\u002F1705453213266\u002Fxnapper-2024-01-16-20-01-59.png\" style=\"max-height:75%;max-width:75%;display:block;margin-left:auto;margin-right:auto\" data-hd-height=\"75%\" data-hd-width=\"75%\" data-hd-align=\"center\"\u002F>\u003C\u002Ffigure>\u003Ch3>¿Por qué ocurre esto?\u003C\u002Fh3>\u003Cp>No ocurre muy a menudo, pero cuando sucede, suele deberse a que nuestro servicio de firewall marca tus intentos de inicio de sesión\u002Fvisualización como «sospechosos». Tendremos que averiguar por qué ocurre esto antes de poder resolver el problema.\u003C\u002Fp>\u003Ch3>¿Qué hacer?\u003C\u002Fh3>\u003Cp>Si te pones en contacto con el servicio de atención al cliente, te haremos una serie de preguntas sobre el problema. Ya que estás aquí leyendo este documento de ayuda, no dudes en adelantarte y enviarnos esta información para que podamos empezar a buscar una solución para ti.\u003C\u002Fp>\u003Ch4>¿Qué información necesitamos?\u003C\u002Fh4>\u003Cp>Póngase en contacto con \u003Ca href=\"\u002Fl\u002Fes\u002Farticle\u002Fwcrlb4xmrh-how-to-contact-the-support-team\" target=\"_blank\">el servicio de atención al cliente\u003C\u002Fa> y explíquenos que se encuentra atrapado en un bucle y que se le pide que verifique que es humano. A continuación, responda a las siguientes preguntas\u002Fsolicitudes para que podamos empezar a solucionar el problema de inmediato:\u003C\u002Fp>\u003Col>\u003Cli>Necesitaremos una captura de pantalla de los resultados de estas dos páginas:\u003C\u002Fli>\u003C\u002Fol>\u003Cul>\u003Cli>\u003Ca href=\"https:\u002F\u002Fpadlet.com\u002Fdiagnostics\u002F\" target=\"_blank\">https:\u002F\u002Fpadlet.com\u002Fdiagnostics\u002F\u003C\u002Fa>\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Ca href=\"https:\u002F\u002F1.1.1.1\u002Fhelp\" target=\"_blank\">https:\u002F\u002F1.1.1.1\u002Fhelp\u003C\u002Fa>\u003C\u002Fli>\u003C\u002Ful>\u003Col>\u003Cli style=\"counter-increment:li 1\" start=\"2\">Un enlace al padlet afectado\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cem>¿\u003C\u002Fem>Qué red se ve afectada \u003Cem>(la de su casa, la del trabajo\u002Fcolegio o ambas)?\u003C\u002Fem>\u003C\u002Fli>\u003Cli>¿Utilizas una VPN?\u003C\u002Fli>\u003Cli>¿Tienes una dirección IP estática? En caso afirmativo, ¿cuál es la dirección IP?\u003C\u002Fli>\u003Cli>¿Tu escuela utiliza un filtro web que puede estar proxyando el tráfico de tu escuela?\u003C\u002Fli>\u003C\u002Fol>\u003Cp>Si no dispone de toda esta información, ¡no se preocupe! Simplemente facilítenos toda la información que pueda. Disponer de esta información desde el principio cuando nos escriba reducirá considerablemente el tiempo que nos llevará resolver su problema.\u003C\u002Fp>\u003Cdiv class=\"note-callout\">¡Los únicos robots que queremos ver por aquí son los que bailan! 🤖🕺\u003C\u002Fdiv>\u003Cp>\u003C\u002Fp>","zdq932aaeh",true,"2026-03-03T02:24:12.389353Z","2026-03-03T02:24:13.628379Z","es","\u002Fl\u002Fes\u002Farticle\u002Fqfyux4n8vb-comprobaci-n-de-seguridad-tenemos-que-verificar-que-eres-humano",{"name":17,"email":18,"profile_image":19},"Rana Wilds","musicmama@wallwisher.com","https:\u002F\u002Ffiles.helpdocs.io\u002Fxxifo1al2f\u002Fother\u002F1696432467941\u002Fimg-2298.jpeg",{"data":21},[22,28,34,40],{"id":23,"title":24,"description":25,"slug":26,"href":27},"0l43p01yk7","¿Por qué no funciona mi GIF?","Soluciona los problemas y repara los GIF animados que no se reproducen en Padlet comprobando la configuración del dispositivo, la cuenta y el navegador.","por-qu-no-funciona-mi-gif-animado","\u002Fl\u002Fes\u002Farticle\u002F0l43p01yk7-por-qu-no-funciona-mi-gif-animado",{"id":29,"title":30,"description":31,"slug":32,"href":33},"18bg5ksc30","La imagen exportada de Padlet está cortada.","Solucione los problemas y corrija las exportaciones de imágenes de Padlet cortadas añadiendo parámetros URL o poniéndose en contacto con el servicio de asistencia para obtener ayuda.","la-imagen-exportada-del-padlet-est-cortada","\u002Fl\u002Fes\u002Farticle\u002F18bg5ksc30-la-imagen-exportada-del-padlet-est-cortada",{"id":35,"title":36,"description":37,"slug":38,"href":39},"1lnbyace8n","¿Por qué no puedo publicar en Padlet?","Soluciona los problemas que te impiden publicar en un padlet y corrige los problemas de publicación comprobando los permisos y la configuración de la cuenta.","por-qu-no-puedo-publicar-en-padlet","\u002Fl\u002Fes\u002Farticle\u002F1lnbyace8n-por-qu-no-puedo-publicar-en-padlet",{"id":41,"title":42,"description":43,"slug":44,"href":45},"2uhchyc4sw","¿Dónde está mi padlet?","Solucione los problemas relacionados con los padlets que faltan comprobando las carpetas, verificando el acceso a la cuenta y poniéndose en contacto con el servicio de asistencia si es necesario.","d-nde-est-mi-padlet","\u002Fl\u002Fes\u002Farticle\u002F2uhchyc4sw-d-nde-est-mi-padlet"]