[{"data":1,"prerenderedAt":-1},["ShallowReactive",2],{"$f3xaQsH5nRNwdQmKx_4Bie7Q4c0MbA31-BtBEOdBwu8s":3,"related-articles-djkpxuq0dx-fr":20},{"data":4},{"id":5,"title":6,"slug":7,"description":8,"body":9,"category_id":10,"published":11,"created_at":12,"updated_at":13,"language":14,"relative_url":15,"author":16},"djkpxuq0dx","Accéder aux factures ou les modifier","comment-puis-je-t-l-charger-ma-facture-d-abonnement","Accédez aux factures et téléchargez-les, mettez à jour les adresses de facturation et résolvez les problèmes liés aux reçus pour les comptes Padlet payants.","\u003Ch3>Accéder aux factures\u003C\u002Fh3>\u003Cp>Si vous disposez d&#39;un compte payant et avez besoin d&#39;une copie de votre facture, rendez-vous simplement sur votre page \u003Ca href=\"https:\u002F\u002Fpadlet.com\u002Fdashboard\u002Fsettings\u002Fbilling\" target=\"_blank\">Facturation\u003C\u002Fa> et consultez la section \u003Cstrong>Factures\u003C\u002Fstrong>. Cliquez sur l&#39;\u003Cstrong>icône\u003C\u002Fstrong> \u003Cstrong>en forme de roue dentée\u003C\u002Fstrong> (⚙️) dans le coin supérieur droit du tableau de bord &gt; sélectionnez l&#39;\u003Cstrong>espace de travail\u003C\u002Fstrong> approprié \u003Cem>(en haut)\u003C\u002Fem> &gt; \u003Cstrong>Facturation\u003C\u002Fstrong> &gt; \u003Cstrong>Factures\u003C\u002Fstrong>.\u003C\u002Fp>\u003Ch4>Web\u003C\u002Fh4>\u003Cfigure>\u003Cimg src=\"https:\u002F\u002Ffiles.helpdocs.io\u002Fxxifo1al2f\u002Farticles\u002Fdjkpxuq0dx\u002F1699842266065\u002Fxnapper-2023-11-12-21-25-26.png\" style=\"max-height:75%;max-width:75%;display:block;margin-left:auto;margin-right:auto\" data-hd-height=\"75%\" data-hd-width=\"75%\" data-hd-align=\"center\"\u002F>\u003C\u002Ffigure>\u003Ch5>Application mobile\u003C\u002Fh5>\u003Cfigure>\u003Cimg src=\"https:\u002F\u002Ffiles.helpdocs.io\u002Fxxifo1al2f\u002Farticles\u002Fdjkpxuq0dx\u002F1699842313289\u002Fxnapper-2023-11-12-21-26-17.png\" style=\"max-height:75%;max-width:75%;display:block;margin-left:auto;margin-right:auto\" data-hd-height=\"75%\" data-hd-width=\"75%\" data-hd-align=\"center\"\u002F>\u003C\u002Ffigure>\u003Cp>Vous pourrez consulter vos factures payées et en télécharger des copies en cliquant sur l&#39;icône \u003Cstrong>Télécharger.\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fp>\u003Cdiv class=\"tip-callout\">Si vous disposez de plusieurs comptes payants, assurez-vous d&#39;avoir sélectionné l&#39;espace \u003Cstrong>de travail\u003C\u002Fstrong> approprié en haut de votre page \u003Cstrong>Paramètres\u003C\u002Fstrong>.\u003C\u002Fdiv>\u003Ch3>Modification de l&#39;adresse de facturation\u003C\u002Fh3>\u003Cp>Pour modifier l&#39;adresse de facturation pour les futures factures et reçus, rendez-vous sur votre page \u003Ca href=\"https:\u002F\u002Fpadlet.com\u002Fdashboard\u002Fsettings\u002Fbilling\" target=\"_blank\">Facturation\u003C\u002Fa>. Dans la section \u003Cem>« Informations de paiement »\u003C\u002Fem>, cliquez sur \u003Cstrong>Mettre à jour\u003C\u002Fstrong> à côté des informations de facturation indiquées. Apportez vos modifications, puis cliquez sur \u003Cstrong>Enregistrer\u003C\u002Fstrong> !\u003C\u002Fp>\u003Cdiv class=\"note-callout\">Si vous devez mettre à jour les informations de facturation figurant sur une facture ou un reçu émis avant vos modifications, \u003Ca href=\"https:\u002F\u002Fpadlet.com\u002Fcontact-us\" target=\"_blank\">veuillez nous envoyer un e-mail\u003C\u002Fa> avec votre numéro de facture\u002Freçu et les informations de facturation mises à jour. Nous modifierons le document et vous le renverrons dans les plus brefs délais !\u003C\u002Fdiv>\u003Ch4>Achat de Padlet via l&#39;App Store d&#39;Apple\u003C\u002Fh4>\u003Cp>Comme vous n&#39;avez pas effectué votre achat directement auprès de Padlet, nous ne sommes pas en mesure de vous fournir une facture pour votre achat. Si vous avez acheté une licence via l&#39;App Store d&#39;Apple, vous pouvez consulter votre \u003Ca href=\"https:\u002F\u002Fsupport.apple.com\u002Fen-us\u002FHT204088\" target=\"_blank\">historique d&#39;achats\u003C\u002Fa> pour télécharger un reçu.\u003C\u002Fp>\u003Ch4>Achat de Padlet via Google Play\u003C\u002Fh4>\u003Cp>Comme vous n&#39;avez pas effectué votre achat directement auprès de Padlet, nous ne sommes pas en mesure de vous fournir une facture pour votre achat. Si vous avez acheté Padlet via Google Play Store, vous pouvez consulter votre \u003Ca href=\"https:\u002F\u002Fsupport.google.com\u002Fgoogleplay\u002Fanswer\u002F2850369?hl=en\" target=\"_blank\">historique de commandes\u003C\u002Fa> pour télécharger la facture.\u003C\u002Fp>\u003Ch3>FAQ\u003C\u002Fh3>\u003Cdetails>\u003Csummary>Pourquoi je ne trouve pas mon reçu ou ma facture ?\u003C\u002Fsummary>\u003Cdiv>Si votre licence fait partie d&#39;un \u003Cu>achat groupé\u003C\u002Fu>, le responsable des achats ou le contact de facturation recevra une copie de la facture\u002Fdu reçu par e-mail.\u003Cbr\u002F>\u003Cbr\u002F>Si \u003Cu>\u003Cem>vous\u003C\u002Fem>\u003C\u002Fu> êtes l&#39;acheteur sur votre compte, vous devriez recevoir automatiquement un reçu à l&#39;adresse e-mail enregistrée dans nos fichiers après réception de votre paiement. Si vous ne le recevez pas immédiatement, veuillez vérifier vos dossiers spam\u002Fcourrier indésirable\u002Fpromotions.\u003Cbr\u002F>\u003Cbr\u002F>Si vous ne trouvez toujours pas votre facture, \u003Ca href=\"https:\u002F\u002Fpadlet.com\u002Fcontact-us\" target=\"_blank\">contactez nos représentants\u003C\u002Fa> pour obtenir de l&#39;aide.\u003C\u002Fdiv>\u003C\u002Fdetails>\u003Cdetails>\u003Csummary>Les détails de ma facture sont erronés. Comment puis-je les mettre à jour ?\u003C\u002Fsummary>\u003Cdiv>Pour mettre à jour vos informations de facturation pour vos \u003Cem>\u003Cu>futurs\u003C\u002Fu>\u003C\u002Fem> achats, rendez-vous sur votre page \u003Cstrong>Facturation\u003C\u002Fstrong> et cliquez sur \u003Cstrong>Mettre à jour\u003C\u002Fstrong> dans la section \u003Cem>« Informations de paiement\u003C\u002Fem> ». Si vous devez modifier une facture qui vous a été envoyée par Padlet avant que des changements n&#39;aient été effectués, \u003Ca href=\"https:\u002F\u002Fpadlet.com\u002Fcontact-us\" target=\"_blank\">veuillez nous contacter\u003C\u002Fa>. Nous serons ravis de vous aider à mettre à jour l&#39;adresse de facturation ou à ajouter toute autre modification nécessaire.\u003C\u002Fdiv>\u003C\u002Fdetails>\u003Cdetails>\u003Csummary>Pourquoi ne puis-je pas voir la page Facturation dans mon compte ?\u003C\u002Fsummary>\u003Cdiv>Si vous faites partie d&#39;un abonnement de groupe \u003Cem>(Équipe\u002FSalle de classe\u002FPadlet pour les écoles)\u003C\u002Fem>, vous ne verrez la page \u003Cstrong>Facturation\u003C\u002Fstrong> que si vous êtes le propriétaire du compte.\u003C\u002Fdiv>\u003C\u002Fdetails>\u003Cp>\u003C\u002Fp>","0wjgnxuprs",true,"2026-03-03T02:14:26.146128Z","2026-03-03T02:14:34.241497Z","fr","\u002Fl\u002Ffr\u002Farticle\u002Fdjkpxuq0dx-comment-puis-je-t-l-charger-ma-facture-d-abonnement",{"name":17,"email":18,"profile_image":19},"Rana Wilds","musicmama@wallwisher.com","https:\u002F\u002Ffiles.helpdocs.io\u002Fxxifo1al2f\u002Fother\u002F1696432467941\u002Fimg-2298.jpeg",{"data":21},[22,28,34,40],{"id":23,"title":24,"description":25,"slug":26,"href":27},"1lkpvciur8","Pourquoi mon compte est-il bloqué ?","Comprenez comment fonctionnent les comptes gelés lorsque vous dépassez votre quota de padlets et comment les débloquer en réduisant le nombre de padlets.","pourquoi-mon-compte-est-il-bloqu","\u002Fl\u002Ffr\u002Farticle\u002F1lkpvciur8-pourquoi-mon-compte-est-il-bloqu",{"id":29,"title":30,"description":31,"slug":32,"href":33},"9ja9g7i52u","Puis-je acheter Padlet avec ma Carta del Docente ?","Achetez Padlet avec Carta del Docente en générant un bon d&#x27;achat et en l&#x27;envoyant par e-mail à Padlet pour mettre à niveau votre compte.","article-sans-titre","\u002Fl\u002Ffr\u002Farticle\u002F9ja9g7i52u-article-sans-titre",{"id":35,"title":36,"description":37,"slug":38,"href":39},"dn462r1zvl","Que se passe-t-il lorsque mon compte Padlet for Schools est gelé ?","Dépanner et résoudre les comptes Padlet for Schools bloqués en raison de problèmes de paiement ou transférer les padlets vers des comptes personnels.","que-se-passe-t-il-lorsque-mon-compte-padlet-pour-les-coles-est-gel","\u002Fl\u002Ffr\u002Farticle\u002Fdn462r1zvl-que-se-passe-t-il-lorsque-mon-compte-padlet-pour-les-coles-est-gel",{"id":41,"title":42,"description":43,"slug":44,"href":45},"ea95bx0c9a","Options de paiement avec Padlet","Comprenez les modes de paiement acceptés pour les abonnements Padlet, notamment les bons de commande, les cartes de crédit, PayPal et les virements bancaires.","padlet-accepte-t-il-les-bons-de-commande","\u002Fl\u002Ffr\u002Farticle\u002Fea95bx0c9a-padlet-accepte-t-il-les-bons-de-commande"]