[{"data":1,"prerenderedAt":-1},["ShallowReactive",2],{"$fyAyGn1gkZSGVqUC7jG2Y03Zbz9gdtFJqkycyxnV1isM":3,"related-articles-djkpxuq0dx-pt":20},{"data":4},{"id":5,"title":6,"slug":7,"description":8,"body":9,"category_id":10,"published":11,"created_at":12,"updated_at":13,"language":14,"relative_url":15,"author":16},"djkpxuq0dx","Acessar ou editar faturas","como-posso-descarregar-a-minha-factura-de-subscri-o","Acesse e baixe faturas, atualize endereços de cobrança e solucione problemas relacionados a recibos para contas pagas do Padlet.","\u003Ch3>Acessando faturas\u003C\u002Fh3>\u003Cp>Se você tem uma conta paga e precisa de uma cópia da sua fatura, basta acessar a página \u003Ca href=\"https:\u002F\u002Fpadlet.com\u002Fdashboard\u002Fsettings\u002Fbilling\" target=\"_blank\">Faturamento\u003C\u002Fa> e verificar a área \u003Cstrong>Faturas\u003C\u002Fstrong>. Clique no \u003Cstrong>ícone de engrenagem Configurações\u003C\u002Fstrong> (⚙️) no canto superior direito do painel > selecione o \u003Cstrong>espaço de trabalho\u003C\u002Fstrong> apropriado \u003Cem>(na parte superior)\u003C\u002Fem> > \u003Cstrong>Faturamento\u003C\u002Fstrong> > \u003Cstrong>Faturas\u003C\u002Fstrong>.\u003C\u002Fp>\u003Ch4>Web\u003C\u002Fh4>\u003Cfigure>\u003Cimg src=\"https:\u002F\u002Ffiles.helpdocs.io\u002Fxxifo1al2f\u002Farticles\u002Fdjkpxuq0dx\u002F1699842266065\u002Fxnapper-2023-11-12-21-25-26.png\" style=\"max-height:75%;max-width:75%;display:block;margin-left:auto;margin-right:auto\" data-hd-height=\"75%\" data-hd-width=\"75%\" data-hd-align=\"center\"\u002F>\u003C\u002Ffigure>\u003Ch5>Aplicativo móvel\u003C\u002Fh5>\u003Cfigure>\u003Cimg src=\"https:\u002F\u002Ffiles.helpdocs.io\u002Fxxifo1al2f\u002Farticles\u002Fdjkpxuq0dx\u002F1699842313289\u002Fxnapper-2023-11-12-21-26-17.png\" style=\"max-height:75%;max-width:75%;display:block;margin-left:auto;margin-right:auto\" data-hd-height=\"75%\" data-hd-width=\"75%\" data-hd-align=\"center\"\u002F>\u003C\u002Ffigure>\u003Cp>Você poderá ver suas faturas pagas e baixar cópias clicando no ícone \u003Cstrong>Baixar\u003C\u002Fstrong>.\u003C\u002Fp>\u003Cdiv class=\"tip-callout\">Se você tiver várias contas pagas, certifique-se de ter selecionado o \u003Cstrong>espaço de trabalho\u003C\u002Fstrong> apropriado na parte superior da página \u003Cstrong>Configurações\u003C\u002Fstrong>.\u003C\u002Fdiv>\u003Ch3>Alterar endereço de faturamento\u003C\u002Fh3>\u003Cp>Para alterar o endereço de cobrança para futuras faturas e recibos, acesse a página \u003Ca href=\"https:\u002F\u002Fpadlet.com\u002Fdashboard\u002Fsettings\u002Fbilling\" target=\"_blank\">Cobrança\u003C\u002Fa>. Na seção \u003Cem>"Informações de pagamento"\u003C\u002Fem>, clique em \u003Cstrong>Atualizar\u003C\u002Fstrong> ao lado das informações de cobrança listadas. Faça as alterações e clique em \u003Cstrong>Salvar\u003C\u002Fstrong>!\u003C\u002Fp>\u003Cdiv class=\"note-callout\">Se precisar atualizar os detalhes de cobrança em uma fatura ou recibo emitido antes das alterações, \u003Ca href=\"https:\u002F\u002Fpadlet.com\u002Fcontact-us\" target=\"_blank\">envie-nos um e-mail\u003C\u002Fa> com o número da fatura\u002Frecibo e as informações de cobrança atualizadas. Alteraremos o documento e o enviaremos de volta para você o mais rápido possível!\u003C\u002Fdiv>\u003Ch4>Compra do Padlet pela Apple App Store\u003C\u002Fh4>\u003Cp>Como você não comprou diretamente da Padlet, não podemos fornecer uma fatura paga pela sua compra. Se você comprou uma licença pela Apple App Store, pode visualizar seu \u003Ca href=\"https:\u002F\u002Fsupport.apple.com\u002Fen-us\u002FHT204088\" target=\"_blank\">histórico de compras\u003C\u002Fa> para baixar um recibo.\u003C\u002Fp>\u003Ch4>Comprando o Padlet através do Google Play\u003C\u002Fh4>\u003Cp>Como você não comprou diretamente da Padlet, não podemos fornecer uma fatura paga pela sua compra. Se você comprou o Padlet pela Google Play Store, pode visualizar seu \u003Ca href=\"https:\u002F\u002Fsupport.google.com\u002Fgoogleplay\u002Fanswer\u002F2850369?hl=en\" target=\"_blank\">histórico de pedidos\u003C\u002Fa> para baixar a fatura.\u003C\u002Fp>\u003Ch3>Perguntas frequentes\u003C\u002Fh3>\u003Cdetails>\u003Csummary>Por que não consigo encontrar um recibo ou fatura?\u003C\u002Fsummary>\u003Cdiv>Se a sua licença faz parte de uma \u003Cu>compra em grupo\u003C\u002Fu>, o responsável pelas compras ou o contato de cobrança receberá uma cópia da fatura\u002Frecibo por e-mail.\u003Cbr\u002F>\u003Cbr\u002F>Se \u003Cu>\u003Cem>você\u003C\u002Fem>\u003C\u002Fu> for o comprador da sua conta, deverá receber automaticamente um recibo no endereço de e-mail cadastrado após recebermos o seu pagamento. Se você não receber imediatamente, verifique as pastas de spam\u002Flixo eletrônico\u002Fpromoções.\u003Cbr\u002F>\u003Cbr\u002F>Se ainda assim não conseguir encontrar a sua fatura, \u003Ca href=\"https:\u002F\u002Fpadlet.com\u002Fcontact-us\" target=\"_blank\">entre em contato com nossos representantes\u003C\u002Fa> para obter ajuda.\u003C\u002Fdiv>\u003C\u002Fdetails>\u003Cdetails>\u003Csummary>Os detalhes da minha fatura estão errados. Como posso atualizá-los?\u003C\u002Fsummary>\u003Cdiv>Para atualizar seus detalhes de cobrança para compras \u003Cem>\u003Cu>futuras\u003C\u002Fu>\u003C\u002Fem>, acesse a página \u003Cstrong>Cobrança\u003C\u002Fstrong> e clique em \u003Cstrong>Atualizar\u003C\u002Fstrong> na seção \u003Cem>"Informações de pagamento"\u003C\u002Fem>. Se precisar editar uma fatura enviada pelo Padlet antes de qualquer alteração, \u003Ca href=\"https:\u002F\u002Fpadlet.com\u002Fcontact-us\" target=\"_blank\">entre em contato conosco\u003C\u002Fa>. Teremos prazer em ajudá-lo a atualizar o endereço da fatura ou adicionar quaisquer outras alterações necessárias.\u003C\u002Fdiv>\u003C\u002Fdetails>\u003Cdetails>\u003Csummary>Por que não consigo ver a página de Faturamento na minha conta?\u003C\u002Fsummary>\u003Cdiv>Se você faz parte de uma assinatura de grupo \u003Cem>(Equipe\u002FSala de aula\u002FPadlet para escolas)\u003C\u002Fem>, só verá a página \u003Cstrong>de Faturamento\u003C\u002Fstrong> se for o proprietário da conta.\u003C\u002Fdiv>\u003C\u002Fdetails>\u003Cp>\u003C\u002Fp>","0wjgnxuprs",true,"2026-03-03T02:14:25.7649Z","2026-03-03T02:14:34.241497Z","pt","\u002Fl\u002Fpt\u002Farticle\u002Fdjkpxuq0dx-como-posso-descarregar-a-minha-factura-de-subscri-o",{"name":17,"email":18,"profile_image":19},"Rana Wilds","musicmama@wallwisher.com","https:\u002F\u002Ffiles.helpdocs.io\u002Fxxifo1al2f\u002Fother\u002F1696432467941\u002Fimg-2298.jpeg",{"data":21},[22,28,34,40],{"id":23,"title":24,"description":25,"slug":26,"href":27},"1lkpvciur8","Por que minha conta foi congelada?","Entenda como funcionam as contas congeladas quando você excede sua cota de padlets e como descongelá-las reduzindo o número de padlets.","porque-que-a-minha-conta-est-congelada","\u002Fl\u002Fpt\u002Farticle\u002F1lkpvciur8-porque-que-a-minha-conta-est-congelada",{"id":29,"title":30,"description":31,"slug":32,"href":33},"9ja9g7i52u","Posso comprar o Padlet com minha Carta del Docente?","Compre o Padlet com a Carta del Docente gerando um voucher e enviando-o por e-mail ao Padlet para atualizar a conta.","artigo-sem-t-tulo","\u002Fl\u002Fpt\u002Farticle\u002F9ja9g7i52u-artigo-sem-t-tulo",{"id":35,"title":36,"description":37,"slug":38,"href":39},"dn462r1zvl","O que acontece quando minha conta do Padlet for Schools é congelada?","Solucione e resolva contas congeladas do Padlet for Schools devido a problemas de pagamento ou transfira padlets para contas pessoais.","o-que-acontece-quando-a-minha-conta-padlet-for-schools-congelada","\u002Fl\u002Fpt\u002Farticle\u002Fdn462r1zvl-o-que-acontece-quando-a-minha-conta-padlet-for-schools-congelada",{"id":41,"title":42,"description":43,"slug":44,"href":45},"ea95bx0c9a","Opções de pagamento com Padlet","Entenda os métodos de pagamento aceitos para assinaturas do Padlet, incluindo ordens de compra, cartões de crédito, PayPal e transferências bancárias.","o-padlet-aceita-ordens-de-compra","\u002Fl\u002Fpt\u002Farticle\u002Fea95bx0c9a-o-padlet-aceita-ordens-de-compra"]