[{"data":1,"prerenderedAt":-1},["ShallowReactive",2],{"$f7-mRmGuJY65WVsEFGSTQKFCTiaoy8wGkczFJdEbJoL0":3,"related-articles-yc5ygpux15-ro":20},{"data":4},{"id":5,"title":6,"slug":7,"description":8,"body":9,"category_id":10,"published":11,"created_at":12,"updated_at":13,"language":14,"relative_url":15,"author":16},"yc5ygpux15","Am cumpărat abonamentul, dar upgrade-ul nu apare?","am-cump-rat-abonamentul-dar-upgrade-ul-nu-este-acolo","Depanează motivul pentru care upgrade-ul abonamentului Padlet achiziționat nu apare încă în contul tău.","\u003Cp>Ai folosit cele 3 padleturi gratuite atât de mult timp, dar acum ai achiziționat în sfârșit un abonament superior! \u003Cu>\u003Cstrong>Ești\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fu> \u003Cu>\u003Cstrong>foarte entuziasmat\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fu>! Te conectezi la contul tău și descoperi că încă ai aceleași 3 padleturi gratuite. Ce s-a întâmplat? De ce nu s-a actualizat contul tău?\u003C\u002Fp>\u003Ch3>Cum a fost achiziționat upgrade-ul?\u003C\u002Fh3>\u003Cp>Modul \u003Cem>în care\u003C\u002Fem> ai actualizat abonamentul va determina modul de rezolvare a acestei probleme.\u003C\u002Fp>\u003Cp>Upgrade-ul planului tău poate fi făcut direct prin padlet.com \u003Cem>sau\u003C\u002Fem> poate fi făcut prin unul dintre magazinele de aplicații mobile! Care dintre aceste opțiuni ai folosit pentru a achiziționa upgrade-ul?\u003C\u002Fp>\u003Ch4>Apple App Store sau Google Play Store\u003C\u002Fh4>\u003Cp>Dacă ai achiziționat un abonament plătit de la noi folosind dispozitivul tău Apple\u002FAndroid, dar nu vezi upgrade-ul reflectat în contul tău, acest articol este pentru tine!\u003C\u002Fp>\u003Col>\u003Cli>Primul lucru pe care trebuie să-l faceți este să vă asigurați că aplicația dvs. este actualizată la cea mai recentă versiune. Puteți face acest lucru deschizând aplicația > făcând clic pe butonul cu trei puncte (\u003Cstrong>...\u003C\u002Fstrong>) \u003Cstrong>Mai multe\u003C\u002Fstrong> > \u003Cstrong>Verificați actualizările.\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fli>\u003C\u002Fol>\u003Cfigure>\u003Cimg src=\"https:\u002F\u002Ffiles.helpdocs.io\u002Fxxifo1al2f\u002Farticles\u002Fyc5ygpux15\u002F1710381004614\u002Fxnapper-2024-03-13-21-49-20.png\" style=\"max-height:75%;max-width:75%;display:block;margin-left:auto;margin-right:auto\" data-hd-height=\"75%\" data-hd-width=\"75%\" data-hd-align=\"center\"\u002F>\u003C\u002Ffigure>\u003Col>\u003Cli style=\"counter-increment:li 1\" start=\"2\">În aceeași zonă, faceți clic pe \u003Cstrong>Setări\u003C\u002Fstrong> și apoi pe \u003Cstrong>Facturare\u003C\u002Fstrong> pentru a accesa ecranul de upgrade.\u003C\u002Fli>\u003Cli>Selectați butonul \u003Cstrong>Restaurare\u003C\u002Fstrong> \u003Cstrong>achiziții\u003C\u002Fstrong> din partea de jos a ecranului. Acest lucru ar trebui să reconecteze sistemul nostru cu achiziția dvs. din magazinul de aplicații.\u003C\u002Fli>\u003C\u002Fol>\u003Cfigure>\u003Cimg src=\"https:\u002F\u002Ffiles.helpdocs.io\u002Fxxifo1al2f\u002Farticles\u002Fyc5ygpux15\u002F1710381195674\u002Fxnapper-2024-03-13-21-53-26.png\" style=\"max-height:75%;max-width:75%;display:block;margin-left:auto;margin-right:auto\" data-hd-height=\"75%\" data-hd-width=\"75%\" data-hd-align=\"center\"\u002F>\u003C\u002Ffigure>\u003Ch4>Direct de pe padlet.com\u003C\u002Fh4>\u003Cp>Dacă ai achiziționat abonamentul de pe site-ul nostru web, te-ai conectat la contul tău și nu vezi actualizarea reflectată, este probabil că ai creat accidental un cont nou. De unde știi? Cum remediezi problema?\u003C\u002Fp>\u003Col>\u003Cli>Mai întâi, verificați dacă sunteți conectat la contul corect. Faceți clic pe numele contului dvs. în colțul din dreapta sus al tabloului de bord > \u003Cstrong>Setări\u003C\u002Fstrong>. Verificați adresa de e-mail din secțiunea \u003Cstrong>Informații\u003C\u002Fstrong> \u003Cstrong>de bază\u003C\u002Fstrong>. Este aceeași adresă de e-mail a contului pe care l-ați actualizat? Dacă nu, va trebui să \u003Ca href=\"\u002Fl\u002Fro\u002Farticle\u002F8zpu5wfc22-how-to-log-in-or-out\" target=\"_blank\">vă deconectați\u003C\u002Fa> de la contul curent și să vă reconectați cu adresa de e-mail corectă.\u003C\u002Fli>\u003Cli>Dacă ați făcut upgrade la un cont Team Gold, Classroom sau Padlet for Schools, verificați din nou dacă vizualizați contul Team\u002FClassroom\u002FPadlet for Schools și nu contul personal. Conturile individuale și conturile Team\u002FClassroom\u002FPadlet for Schools înregistrate cu aceeași adresă de e-mail vor fi localizate în același cont.\u003C\u002Fli>\u003C\u002Fol>\u003Cfigure>\u003Cimg src=\"https:\u002F\u002Ffiles.helpdocs.io\u002Fxxifo1al2f\u002Farticles\u002Fyc5ygpux15\u002F1717020059911\u002Fxnapper-2024-05-29-17-59-24.png\" style=\"max-height:75%;max-width:75%;display:block;margin-left:auto;margin-right:auto\" data-hd-height=\"75%\" data-hd-width=\"75%\" data-hd-align=\"center\"\u002F>\u003C\u002Ffigure>\u003Cp>În exemplul de mai sus, veți vedea toate planurile din acest cont. Comutați între conturi din acest meniu. \u003Ca href=\"\u002Fl\u002Fro\u002Farticle\u002Fvq53k4nnrd-navigate-between-multiple-padlet-accounts\" target=\"_blank\">Citiți mai multe despre navigarea între conturi aici!\u003C\u002Fa>\u003C\u002Fp>\u003Cdiv class=\"tip-callout\">Dacă sunteți sigur că ați achiziționat contul Team\u002FClassroom cu aceeași adresă de e-mail cu care v-ați conectat, verificați setările tabloului de bord.\u003Cbr\u002F>\u003Cbr\u002F>Faceți clic pe numele contului dvs. în colțul din dreapta sus al tabloului de bord > \u003Cstrong>Setări\u003C\u002Fstrong> > faceți clic pe \u003Cspan style=\"color:#7b64ff\" data-hd-color=\"#7b64ff\">\u003Cstrong>Tablou de bord\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fspan> în meniul din stânga > comutați butonul \u003Cstrong>ON\u003C\u002Fstrong> de lângă contul Team\u002FClassroom pentru a vă asigura că acesta apare în meniul dvs. de utilizator.\u003C\u002Fdiv>\u003Ch3>Conturi Padlet pentru școli \u003Cem>(pe padlet.org)\u003C\u002Fem>\u003C\u002Fh3>\u003Cdiv class=\"warning-callout\">Aceasta se aplică numai conturilor Padlet pentru școli de pe \u003Cu>padlet.org\u003C\u002Fu>. Nu se aplică conturilor Padlet pentru școli achiziționate recent \u003Cem>(pe padlet.com)\u003C\u002Fem>.\u003C\u002Fdiv>\u003Cp>Dacă aveți un plan Padlet pentru școli \u003Cem>(pe padlet.org)\u003C\u002Fem> și constatați că sunteți limitat la 3 padleturi, înseamnă că vă aflați în contul greșit, pe domeniul greșit. Va trebui să accesați domeniul unic al școlii dvs., care arată cam așa: \u003Cu>myschool.padlet.org\u003C\u002Fu> și \u003Cem>nu\u003C\u002Fem> padlet.com.\u003C\u002Fp>\u003Cp>Dacă accesați accidental padlet.com și faceți clic pe \u003Cstrong>„Log in”\u003C\u002Fstrong> (\u003Cstrong>Conectare\u003C\u002Fstrong>), nu vă faceți griji! Vă ajutăm noi. Asigurați-vă că faceți clic pe \u003Cem>„Backpack\u003C\u002Fem> \u003Cem>or\u003C\u002Fem> \u003Cem>Briefcase\u003C\u002Fem> \u003Cem>user?\u003C\u002Fem> \u003Cem>\u003Cu>\u003Cstrong>Log\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fu>\u003C\u002Fem>\u003Cem> \u003C\u002Fem>\u003Cem>\u003Cu>\u003Cstrong>in\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fu>\u003C\u002Fem>\u003Cem> \u003C\u002Fem>\u003Cem>\u003Cu>\u003Cstrong>here\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fu>\u003C\u002Fem>\u003Cem>”\u003C\u002Fem> (\u003Cem>Utilizator Backpack\u003C\u002Fem> sau Briefcase? Conectați-vă aici)\u003Cem> \u003C\u002Fem>în partea de jos a ecranului de conectare.\u003C\u002Fp>\u003Cp>\u003C\u002Fp>\u003Cfigure>\u003Cimg src=\"https:\u002F\u002Ffiles.helpdocs.io\u002Fxxifo1al2f\u002Farticles\u002Fyc5ygpux15\u002F1706577458978\u002Fxnapper-2024-01-29-20-15-38.png\" style=\"max-height:75%;max-width:75%;display:block;margin-left:auto;margin-right:auto\" data-hd-height=\"75%\" data-hd-width=\"75%\" data-hd-align=\"center\"\u002F>\u003C\u002Ffigure>\u003Cp>\u003C\u002Fp>\u003Ch3>Încă aveți probleme?\u003C\u002Fh3>\u003Cp>Vă rugăm să ne informați prin \u003Ca href=\"https:\u002F\u002Fpadlet.com\u002Fcontact-us\" target=\"_blank\">formularul\u003C\u002Fa> \u003Ca href=\"https:\u002F\u002Fpadlet.com\u002Fcontact-us\" target=\"_blank\">de contact\u003C\u002Fa> și să includeți cât mai multe dintre următoarele informații:\u003C\u002Fp>\u003Cul>\u003Cli>Un link către un padlet creat pe contul dvs. plătit\u003C\u002Fli>\u003Cli>O copie a facturii sau numărul facturii \u003Cem>(va începe cu WW)\u003C\u002Fem>\u003C\u002Fli>\u003Cli>Ultimele 4 cifre ale cardului de credit utilizat pentru efectuarea achiziției + data tranzacției\u003C\u002Fli>\u003C\u002Ful>\u003Cp>\u003C\u002Fp>","0wjgnxuprs",true,"2026-03-03T02:31:18.162316Z","2026-03-03T02:31:22.841604Z","ro","\u002Fl\u002Fro\u002Farticle\u002Fyc5ygpux15-am-cump-rat-abonamentul-dar-upgrade-ul-nu-este-acolo",{"name":17,"email":18,"profile_image":19},"Rana Wilds","musicmama@wallwisher.com","https:\u002F\u002Ffiles.helpdocs.io\u002Fxxifo1al2f\u002Fother\u002F1696432467941\u002Fimg-2298.jpeg",{"data":21},[22,28,34,40],{"id":23,"title":24,"description":25,"slug":26,"href":27},"1lkpvciur8","De ce mi-a fost blocat contul?","Înțelegeți cum funcționează conturile înghețate atunci când depășiți cota de padleturi și cum să le dezghețați reducând numărul de padleturi.","de-ce-este-contul-meu-nghe-at","\u002Fl\u002Fro\u002Farticle\u002F1lkpvciur8-de-ce-este-contul-meu-nghe-at",{"id":29,"title":30,"description":31,"slug":32,"href":33},"9ja9g7i52u","Pot achiziționa Padlet cu Carta del Docente?","Achiziționați Padlet cu Carta del Docente generând un voucher și trimițându-l prin e-mail către Padlet pentru actualizarea contului.","articol-f-r-titlu","\u002Fl\u002Fro\u002Farticle\u002F9ja9g7i52u-articol-f-r-titlu",{"id":35,"title":36,"description":37,"slug":38,"href":39},"djkpxuq0dx","Accesați sau editați facturile","Accesați și descărcați facturi, actualizați adresele de facturare și rezolvați problemele legate de chitanțe pentru conturile Padlet plătite.","cum-pot-desc-rca-factura-de-abonament","\u002Fl\u002Fro\u002Farticle\u002Fdjkpxuq0dx-cum-pot-desc-rca-factura-de-abonament",{"id":41,"title":42,"description":43,"slug":44,"href":45},"dn462r1zvl","Ce se întâmplă când contul meu Padlet for Schools este blocat?","Depanarea și rezolvarea conturilor Padlet for Schools blocate din cauza problemelor de plată sau transferul padleturilor către conturi personale.","ce-se-nt-mpl-c-nd-contul-meu-padlet-pentru-coli-este-nghe-at","\u002Fl\u002Fro\u002Farticle\u002Fdn462r1zvl-ce-se-nt-mpl-c-nd-contul-meu-padlet-pentru-coli-este-nghe-at"]