[{"data":1,"prerenderedAt":-1},["ShallowReactive",2],{"$fjP3ML9HInmrKo_vRYdanSpgQqrDMQUuX5EPMXIF8nnk":3,"related-articles-djkpxuq0dx-sk":20},{"data":4},{"id":5,"title":6,"slug":7,"description":8,"body":9,"category_id":10,"published":11,"created_at":12,"updated_at":13,"language":14,"relative_url":15,"author":16},"djkpxuq0dx","Prístup k faktúram alebo ich úprava","ako-si-m-em-stiahnu-fakt-ru-za-predplatn","Prístup a stiahnutie faktúr, aktualizácia fakturačných adries a riešenie problémov s potvrdenkami pre platné účty Padlet.","\u003Ch3>Prístup k faktúram\u003C\u002Fh3>\u003Cp>Ak máte platený účet a potrebujete kópiu faktúry, stačí prejsť na stránku \u003Ca href=\"https:\u002F\u002Fpadlet.com\u002Fdashboard\u002Fsettings\u002Fbilling\" target=\"_blank\">Fakturácia\u003C\u002Fa> a skontrolovať sekciu \u003Cstrong>Faktúry\u003C\u002Fstrong>. Kliknite na \u003Cstrong>ikonu\u003C\u002Fstrong> \u003Cstrong>nastavení\u003C\u002Fstrong> (⚙️) v pravom hornom rohu riadiaceho panela > vyberte príslušný \u003Cstrong>pracovný priestor\u003C\u002Fstrong> \u003Cem>(v hornej časti)\u003C\u002Fem> > \u003Cstrong>Fakturácia\u003C\u002Fstrong> > \u003Cstrong>Faktúry\u003C\u002Fstrong>.\u003C\u002Fp>\u003Ch4>Web\u003C\u002Fh4>\u003Cfigure>\u003Cimg src=\"https:\u002F\u002Ffiles.helpdocs.io\u002Fxxifo1al2f\u002Farticles\u002Fdjkpxuq0dx\u002F1699842266065\u002Fxnapper-2023-11-12-21-25-26.png\" style=\"max-height:75%;max-width:75%;display:block;margin-left:auto;margin-right:auto\" data-hd-height=\"75%\" data-hd-width=\"75%\" data-hd-align=\"center\"\u002F>\u003C\u002Ffigure>\u003Ch5>Mobilná aplikácia\u003C\u002Fh5>\u003Cfigure>\u003Cimg src=\"https:\u002F\u002Ffiles.helpdocs.io\u002Fxxifo1al2f\u002Farticles\u002Fdjkpxuq0dx\u002F1699842313289\u002Fxnapper-2023-11-12-21-26-17.png\" style=\"max-height:75%;max-width:75%;display:block;margin-left:auto;margin-right:auto\" data-hd-height=\"75%\" data-hd-width=\"75%\" data-hd-align=\"center\"\u002F>\u003C\u002Ffigure>\u003Cp>Kliknutím na ikonu \u003Cstrong>Stiahnuť\u003C\u002Fstrong> si môžete prezrieť svoje zaplatené faktúry a stiahnuť ich kópie.\u003C\u002Fp>\u003Cdiv class=\"tip-callout\">Ak máte viacero platených účtov, uistite sa, že ste v hornej časti stránky \u003Cstrong>Nastavenia\u003C\u002Fstrong> vybrali správny \u003Cstrong>pracovný priestor\u003C\u002Fstrong>.\u003C\u002Fdiv>\u003Ch3>Zmena fakturačnej adresy\u003C\u002Fh3>\u003Cp>Ak chcete zmeniť fakturačnú adresu pre budúce faktúry a potvrdenia, prejdite na stránku \u003Ca href=\"https:\u002F\u002Fpadlet.com\u002Fdashboard\u002Fsettings\u002Fbilling\" target=\"_blank\">Fakturácia\u003C\u002Fa>. V časti \u003Cem>„Informácie o platbe“\u003C\u002Fem> kliknite na tlačidlo \u003Cstrong>Aktualizovať\u003C\u002Fstrong> vedľa uvedených fakturačných údajov. Vykonajte zmeny a kliknite na tlačidlo \u003Cstrong>Uložiť\u003C\u002Fstrong>!\u003C\u002Fp>\u003Cdiv class=\"note-callout\">Ak potrebujete aktualizovať fakturačné údaje na faktúre alebo potvrdení vystavenom pred vykonaním zmien, \u003Ca href=\"https:\u002F\u002Fpadlet.com\u002Fcontact-us\" target=\"_blank\">pošlite nám e-mail\u003C\u002Fa> s číslom faktúry\u002Fpotvrdenia a aktualizovanými fakturačnými údajmi. Dokument opravíme a čo najskôr vám ho zašleme späť!\u003C\u002Fdiv>\u003Ch4>Nákup Padletu cez Apple App Store\u003C\u002Fh4>\u003Cp>Keďže ste nákup neuskutočnili priamo od spoločnosti Padlet, nemôžeme vám poskytnúť faktúru za váš nákup. Ak ste licenciu zakúpili prostredníctvom obchodu Apple App Store, môžete si zobraziť \u003Ca href=\"https:\u002F\u002Fsupport.apple.com\u002Fen-us\u002FHT204088\" target=\"_blank\">históriu nákupov\u003C\u002Fa> a stiahnuť potvrdenie.\u003C\u002Fp>\u003Ch4>Nákup Padletu cez Google Play\u003C\u002Fh4>\u003Cp>Keďže ste nákup neuskutočnili priamo od spoločnosti Padlet, nemôžeme vám poskytnúť faktúru za váš nákup. Ak ste si Padlet zakúpili prostredníctvom obchodu Google Play, môžete si zobraziť \u003Ca href=\"https:\u002F\u002Fsupport.google.com\u002Fgoogleplay\u002Fanswer\u002F2850369?hl=en\" target=\"_blank\">históriu objednávok\u003C\u002Fa> a stiahnuť faktúru.\u003C\u002Fp>\u003Ch3>Často kladené otázky\u003C\u002Fh3>\u003Cdetails>\u003Csummary>Prečo nemôžem nájsť potvrdenie alebo faktúru?\u003C\u002Fsummary>\u003Cdiv>Ak je vaša licencia súčasťou \u003Cu>skupinového nákupu\u003C\u002Fu>, nákupný referent alebo kontaktná osoba pre fakturáciu dostane kópiu faktúry\u002Fpotvrdenia e-mailom.\u003Cbr\u002F>\u003Cbr\u002F>Ak ste nákupcom vo vašom účte, mali by ste automaticky dostať potvrdenie na e-mailovú adresu uvedenú v registrácii po tom, ako prijmeme vašu platbu. Ak ho momentálne nedostanete, skontrolujte si priečinky so spamom\u002Fnevyžiadanou poštou\u002Fpropagačnými materiálmi.\u003Cbr\u002F>\u003Cbr\u002F>Ak stále nemôžete nájsť svoju faktúru, \u003Ca href=\"https:\u002F\u002Fpadlet.com\u002Fcontact-us\" target=\"_blank\">kontaktujte našich zástupcov\u003C\u002Fa>, ktorí vám pomôžu.\u003C\u002Fdiv>\u003C\u002Fdetails>\u003Cdetails>\u003Csummary>Údaje na mojej faktúre sú nesprávne. Ako ich môžem aktualizovať?\u003C\u002Fsummary>\u003Cdiv>Ak chcete aktualizovať svoje fakturačné údaje pre \u003Cem>\u003Cu>budúce\u003C\u002Fu>\u003C\u002Fem> nákupy, prejdite na stránku \u003Cstrong>Fakturácia\u003C\u002Fstrong> a v časti \u003Cem>„Informácie o platbe“\u003C\u002Fem> kliknite na \u003Cstrong>Aktualizovať\u003C\u002Fstrong>. Ak potrebujete upraviť faktúru, ktorú vám Padlet zaslal pred vykonaním akýchkoľvek zmien, \u003Ca href=\"https:\u002F\u002Fpadlet.com\u002Fcontact-us\" target=\"_blank\">kontaktujte nás\u003C\u002Fa>. Radi vám pomôžeme aktualizovať fakturačnú adresu alebo pridať akékoľvek ďalšie potrebné zmeny.\u003C\u002Fdiv>\u003C\u002Fdetails>\u003Cdetails>\u003Csummary>Prečo nevidím stránku Fakturácia vo svojom účte?\u003C\u002Fsummary>\u003Cdiv>Ak ste súčasťou skupinového predplatného \u003Cem>(Tím\u002FTrieda\u002FPadlet pre školy)\u003C\u002Fem>, stránku \u003Cstrong>Fakturácia\u003C\u002Fstrong> uvidíte len v prípade, že ste vlastníkom účtu.\u003C\u002Fdiv>\u003C\u002Fdetails>\u003Cp>\u003C\u002Fp>","0wjgnxuprs",true,"2026-03-03T02:14:32.670428Z","2026-03-03T02:14:34.241497Z","sk","\u002Fl\u002Fsk\u002Farticle\u002Fdjkpxuq0dx-ako-si-m-em-stiahnu-fakt-ru-za-predplatn",{"name":17,"email":18,"profile_image":19},"Rana Wilds","musicmama@wallwisher.com","https:\u002F\u002Ffiles.helpdocs.io\u002Fxxifo1al2f\u002Fother\u002F1696432467941\u002Fimg-2298.jpeg",{"data":21},[22,28,34,40],{"id":23,"title":24,"description":25,"slug":26,"href":27},"1lkpvciur8","Prečo je môj účet zmrazený?","Zistite, ako fungujú zmrazené účty, keď prekročíte svoj limit padletov, a ako ich odblokovať znížením počtu padletov.","pre-o-je-m-j-et-zmrazen","\u002Fl\u002Fsk\u002Farticle\u002F1lkpvciur8-pre-o-je-m-j-et-zmrazen",{"id":29,"title":30,"description":31,"slug":32,"href":33},"9ja9g7i52u","Môžem si kúpiť Padlet pomocou mojej Carta del Docente?","Zakúpte si Padlet s Carta del Docente vytvorením poukazu a zaslaním e-mailom spoločnosti Padlet na účely aktualizácie účtu.","l-nok-bez-n-zvu","\u002Fl\u002Fsk\u002Farticle\u002F9ja9g7i52u-l-nok-bez-n-zvu",{"id":35,"title":36,"description":37,"slug":38,"href":39},"dn462r1zvl","Čo sa stane, keď bude môj účet Padlet for Schools zmrazený?","Odstraňujte problémy a riešte zamrznuté účty Padlet for Schools v dôsledku problémov s platbami alebo prenášajte padlety do osobných účtov.","o-sa-stane-ke-je-moje-konto-padlet-for-schools-zmrazen","\u002Fl\u002Fsk\u002Farticle\u002Fdn462r1zvl-o-sa-stane-ke-je-moje-konto-padlet-for-schools-zmrazen",{"id":41,"title":42,"description":43,"slug":44,"href":45},"ea95bx0c9a","Možnosti platby s Padlet","Zoznámte sa s platobnými metódami akceptovanými pre predplatné Padlet, vrátane objednávok, kreditných kariet, PayPal a bankových prevodov.","prij-ma-padlet-objedn-vky","\u002Fl\u002Fsk\u002Farticle\u002Fea95bx0c9a-prij-ma-padlet-objedn-vky"]